Tarafımıza sıkça sorulan soruları, cevaplarıyla birlikte sizinle paylaşıyoruz.

Aradığınız veya aklınıza takılan birçok sorunun yanıtını sayfamızda bulabilirsiniz.

Programınız KİRALIK mı yoksa SATILIK mı?

Her iki seçenek de mevcuttur. Programı isterseniz kiralayabilirsiniz, isterseniz de satın alabilirsiniz.

Kiralama yapan müşterilerimiz “Yıllık Lisans Kullanım Hakkı” elde etmektedir.

Satın alma yapan müşterilerimiz ise “Lisans Sahibi” olarak anılmaktadır. 

Kiralama ile Satın alma Arasındaki Fark Nedir?

Hem kiralamada hem de satın alma durumunda; programı isterseniz kendi server veya pc’nizde, kiralık bir sunucuda (dedicated) veya bizim kendi sunucularımızda barındırabilirsiniz.

Satın aldığınızda bir kereye mahsus bir satınalma bedeli ödüyorsunuz “Lisans Sahibi” oluyorsunuz.

Kiralamada ise programın “Yıllık Lisans Kullanım Hakkı”nı elde ediyorsunuz.

Programları siz mi geliştiriyorsunuz, yoksa sadece satışını mı yapıyorsunuz?

Ekobim %100 yerli bir yazılım markasıdır. Kendi uzman yazılım ekibimizle geliştirdiğimiz yazılımlardır.

Fiyatlandırma Nasıl Yapılıyor?

KİRALAMA: Ana Modül + Kullanıcı sayısı ve isteğe göre de İlave Modüller eklenerek müşteriye bir fiyat teklifi sunulmaktadır.  Müşteri programı kiralama şeklinde aldığında, Ekobim Programının “Yıllık Lisans Kullanım Hakkı”nı elde etmektedir.

SATIN ALMA: Ana Modül + Kullanıcı sayısı ve isteğe göre de İlave Modüller eklenerek müşteriye bir fiyat teklifi sunulmaktadır.  Müşteri programı satınalma şeklinde aldığında, Ekobim Programının “Lisans Sahibi” olmaktadır. 

KİRALAMA sözleşmesini her yıl yapmak gerekir mi?

Yıllık Lisans Kullanım Hakkı sözleşmesinin kullanım süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 1 (bir) yıldır. Müşteri, sözleşmenin kullanım dönemi sona ermeden ve/veya sona erdikten sonra Ekobim tarafından belirlenen güncel fiyat listesi üzerinden ödeme yapması halinde sözleşme yenilenmiş sayılır. Müşteri tarafından yapılan yenileme ödemesinin ardından program kullanımı aktif olarak devam eder.  

Program Kurulumu Nasıl Yapılmaktadır?

Kurulum işlemini uzmanlarımız uzaktan (web üzerinden) erişim programlarıyla yapmaktadır.  

Programı Aldıktan Sonra Eğitim veriyor musunuz?

Müşterilerimiz için modüllerin eğitimini anlatan video linkleri gönderilmektedir. Özel ders olarak eğitim almak isterlerse buda mümkündür.

Programı Satın aldığımızda sonraki yıllar için süreç nasıl işliyor?

Satın alma yapıldığında müşteriler, yıllık lisans bedeli ödemeyerek “Lisans Sahibi” olmaktadır.

Şu an kullandığım bir program var. Geçiş yaparken buradan hangi verileri alabiliyoruz?

Kayıtlı olan müşterilerinizin firma bilgilerini, ürün bilgilerini ve stok miktarlarını Ekobim programımıza aktarabilirsiniz.

Ekobim modüllerini kendimiz seçebiliyor muyuz?

Program “Ana Modüller” ve “İlave Modüller” den oluşmaktadır. Ana modüller sabit olup, ihtiyacınız olan ek modülleri “İlave Modüller” arasından seçebiliyorsunuz. İlave modülleri belirlemenizde uzmanlarımız size yardımcı olmaktadır. 

Programı kullanmaya başladıktan sonra sizden nasıl destek alabilirim?

Programla ilgili sorularınız ve destek taleplerinizi telefon veya mail yoluyla teknik destek ekibimize iletebilirsiniz. Teknik destek ve eğitim destek uzmanlarımız mail, telefon veya uzak erişim programları vasıtasıyla sizlere yardımcı olmaktadır.  

Ticari Paket (muhasebe) programlarıyla Entegrasyonunuz var mı?

Farklı marka muhasebe programları ile entegrasyonumuz mevcuttur. 

Excel’den toplu olarak veri aktarabiliyor muyuz?

Evet aktarabiliyoruz. Müşteri, kontak, ürün ve toplu stok girişlerini excel’den import edebilmekteyiz.

Server’ım çökerse nasıl yardımcı oluyorsunuz?

Programın kurulu olduğu sunucunun arızalanması, çökmesi veya kullanılamaz hale gelmesi gibi durumlardan dolayı sistemin başka bir sunucuya taşınması ve tekrar lisanslanması gerektiğinde temsilcilerimizle irtibata geçerek hızlıca destek alırsınız.

Programda otomatik yedek alınıyor mu?

Evet alınıyor. İster bilgisayarınıza ister bulut ortamına otomatik olarak alınmaktadır.

Verilerimiz Export edebiliyor muyum?

Bütün verilerinizi excel, word vb. Export edebiliyorsunuz.

 

Etiketler: Muhasebe Programları, Genel Muhasebe Programı, Ön Muhasebe Programı, Çek / Senet Takibi, Banka takip programı, Satış Yönetimi, Satın Alma Yönetimi, Cari Hesap Yönetimi, Stok Yönetimi, stok takip programı, Personel ve Bordrolama, Amortisman İşlemleri, Krediler, Bütçe takip programı, Teminatlar, Kur Farkları, Barkod Entegrasyonu, Kalite Kontrol Entegrasyonu, Malzeme İhtiyaç Planlama MRP, Üretim Takibi, Maliyet Yönetimi, İthalat Modülü, İhracat Modülü, İşletme Bakım Yönetim Sistemi, ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması), MRP (MAlzeme Ihtiyaç Planlaması), CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), B2B - B2C - Mobil Uygulamalar, Randevu ve iş takip programı, Taksitli/Kredili Satış Programı, Üye Takip Programı, Barkod Programı, Databank Programı, Depo Yönetim Sistemi, Depo Programı, Kantin, Yemekhane Yönetim Sistemi, Mobil Saha Satış Otomasyonu, Doğalgaz Programı, ücretsiz muhasebe programı, cari hesap takip programı, stok takip programı, muhasebe ders notları, ön muhasebe, muhasebe nedir, muhasebe dersi, sektörel program, personel takip programı, personel programı