|
Ekobim Servis Programı ile neler
yapabilirsiniz:
-->Müşteri
bilgilerini (adres, telefon bilgileri, e-mail adresi, yetkili kişi bilgileri
vb...) ayrıntılı olarak girebilir, istediğiniz zaman bu bilgilerde
değişiklikler ve güncellemeler yapabilirsiniz,
-->Sınırsız sayıda müşteri kaydı girebilirsiniz,
-->Müşterilerinizi kendinizin belirlemiş olduğu gruplar altında
toplayabilirsiniz,
-->Müşteriniz ile ilgili ayrıntılı arama-sorgulama ve filtreleme yaparak
müşteri ile ilgili istediğiniz bilgiye anında ulaşabilirsiniz,
-->Müşteri borç-alacak ilişkilerini takip edebilir ve istediğiniz tarih
aralığına göre borç-alacak sorgulaması yapabilirsiniz,
-->Müşterilerinizle aranızdaki veresiye hesaplarınızı takip edebilirsiniz,
-->Firmanızın gelir-gider hesaplarını takip edebilirsiniz,
-->Sınırsız sayıda yedek parça ve ürün kaydı girebilir, ayrıntılı olarak
takip edebilirsiniz,
-->Stok ürün ağacı oluşturabilirsiniz,
-->Barkodlu giriş-çıkış özelliğini
kullanabilirsiniz,
-->Stok bilgi girişi yapılırken, marka, grup, model, özellik altında
ürünlerinizi toplayabilirsiniz,
-->Stoklarınızla ile ilgili ayrıntılı arama, sorgulama ve filtreleme
yaparak istediğiniz bilgiye anında ulaşabilirsiniz,
-->Stok sayım işlemlerinizi hızlı ve pratik olarak yapabilirsiniz, sayım
işlemini manuel yapabildiğiniz gibi El terminali yada PDA kullanarak da kolaylıkla yapabilirsiniz,
-->Kasa hesabınızı
tutabilirsiniz,
-->Yedek parçaların, stokların belirli periyotlar
ile değişen fiyat listelerini, Excel sayfasından ya da istediğiniz herhangi
bir programdan otomatik olarak programa aldırabilirsiniz,
-->Teknik servisinize
gelen arızalı ürünlerin girişini tek bir ekran üzerinden yapabilirsiniz,
-->Servise gelen ürünün markasını, modelini, cinsini, seri numarasını
belirtebilir ve bu alanlara göre detaylı rapor alabilirsiniz,
-->Servise gelen
ürünün garanti durumunu, servise geliş ve servisten çıkış tarih ve
saatini takip edebilirsiniz,
SERVİS
EKRANI GÖRÜNTÜLERİ
-->Arızalı
ürün kaydı yapıldıktan sonra müşterinize, firma bilgilerinizin ve logonuzun bulunduğu arızalı ürünün bilgilerini içeren
servis formu verebilirsiniz.
Müşteri bilgilerini barkod ile takip edebilirsiniz. Bu etikete istediğiniz
alanları ekleyebilir veya çıkartabilirsiniz.
-->Müşterileriniz
servisteki ürünün işlem durumu hakkında bilgiye anında ulaşabilirler, ayrıca
müşteriniz, cihazının durumunu internet sayfanız üzerinden kolaylıkla takip
edebilir. Böylelikle firmanızın telefon trafiği azaltmış, zaman kaybının
önüne geçmiş ve müşteri memnuniyetinizi artırmış olursunuz,
Kendi web sitesnizede
olacak servise gelen cihaz/ürün hakkında bilgi sorgulama ekran görüntüsü:
--> Sorgulama ekranındaki alan isimleri değiştirilebilir, istenilen
alanlar eklenip çıkartılabilir.
-->Yapmış olduğunuz servislerden
elde ettiğiniz kazancınızı / karınızı istediğiniz tarih aralığına göre
kolaylıkla sorgulayabilirsiniz,
-->Arıza onarım işlemi tamamlanmış ürünler için müşterinize irsaliye,
fatura ve servis formu yazdırabilirsiniz,
--> Her servis kaydnına özel detaylı notlar, müşteriye özel bilgi kaydı
oluşturabileceğiniz(kendinize özgü tasarlanabilen) özel alan sayesinde tüm
bilgilerinizi tek ekrandan takip edebilirsiniz.
-->Alış ve satış
irsaliyelerinizin girişlerini ve takibini yapabilir, irsaliyeleri toplu olarak
faturalandırabilirsiniz,
-->Servis programının içerisindeki hazır ürün teslim ve ürün kabul
formlarını kullanabilirsiniz, bunun yanı sıra firmanıza ait özel form, fatura
vb. tasarımları yapabilirsiniz,
-->Satış yaptığınız ürünler ya da yedek parçalarınızla ilgili siparişler
düzenleyebilir ve bunların takibi yapabilir, bu siparişlere daha sonra da
kolaylıkla ulaşabilirsiniz,
-->Ekobim servis programını, ağ veya internet
üzerinden çoklu kullanıcı özelliği sayesinde aynı anda eş zamanlı olarak çok
kullanıcılı ile kullanabilirsiniz,
-->Gelişmiş raporlama tekniği sayesinde istediğiniz raporlara anında
ulaşabilir, istediğiniz raporu excel ve diğer
programlara aktarabilirsiniz,
-->Programın içerisindeki bilgileri excel, word v.b ofis programlarına aktarabilirsiniz,
-->Excele girilmiş olan kayıtlarınızı kolaylıkla
Ekobim servis programına alabilirsiniz,
-->Kullanıcılarınızın yetki düzeylerini belirleyerek programın belirli
alanlarına erişimi kısıtlayabilirsiniz, dilediğiniz yetkiyi
tanımlayabilirsiniz,
-->Döviz modülü sayesinde, dövizle çalışan servisler için günlük döviz
bilgilerinin takibini yapabilir ayrıca dövizli olarak da kullanabilirsiniz,
Ekobim programında; Sık kullanılan programlar için
kısa yol tanımlamaları yapılabilir, internet sayfası linkleri eklenerek bu
sitelere hızlı ve kolay erişim imkanı sağlanabilir,
RAPOR EKRAN GÖRÜNTÜLERİ
|
